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FAQ

Q: Comment payer le paiement ?

Vous pouvez choisir de transférer sur notre compte bancaire via Alibaba Trade Assurance, T/T, Paypal ou Western Union. Paiement de la commande d'échantillon 100% à l'avance. La commande normale nécessitera 30% d'acompte avant la production et 70% du solde avant l'expédition.  

Q : Quelles méthodes d'expédition utilisez-vous ?

*Pour les petites commandes, nous expédions généralement par DHL, UPS, FedEx ou TNT. Vous pouvez recevoir en 5 à 8 jours.

Différents pays, différents délais de livraison.

*Pour les grosses commandes, nous expédions généralement par voie maritime, le prix d'expédition est moins cher que par avion.Vous pouvez recevoir en 15 à 59 jours.

Différents pays, différents délais de livraison.

*Si vous souhaitez acheter plusieurs machines, nous vous suggérons de choisir l'expédition par voie maritime.

Veuillez nous contacter et nous informer des informations suivantes :
Nom du pays ? Nom de la ville ? Nom du port maritime ?
Nous vérifierons le prix d'expédition maritime pour vous.

Q : Avez-vous une quantité minimum de commande ?

Pour les nouveaux clients, ils peuvent passer une commande d'essai pour tester la qualité du produit et les ventes sur leurs marchés.

Q : Qu'en est-il du service après-vente ? 

Nos produits sont de qualité de marque, mais en cas de problème, nos techniciens vous donneront une solution en détail, inséreront des photos et des vidéos d'instructions connexes qui montrent comment opérer étape par étape, et nous continuerons à communiquer avec vous jusqu'à ce que vous compreniez clairement.

Q : J'ai ma propre "agence de transitaire" en Chine, puis-je utiliser mon propre transitaire pour expédier pour moi ?

Bien sûr, vous le pouvez. Si vous utilisez votre propre transitaire pour expédier les marchandises pour vous, vous n'avez qu'à payer le coût des produits à notre société.